도도포인트는 전국 곳곳의 다양한 매장에서 휴대폰 번호만으로 간편하게 적립하고 활용할 수 있는 포인트 서비스입니다. 약 2,000여 개 이상의 카페 및 매장에서 사용되며, 총 3,000만 명의 이용자가 경험하고 있습니다. 고객 재방문율이 67%에 달할 정도로 높은 만족도를 자랑하는 도도포인트의 조회 방법과 활용법에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
더 자세한 정보는 아래 버튼을 통해 확인할 수 있습니다.
도도포인트란?
도도포인트는 휴대폰 번호만 입력하면 포인트가 적립되는 매장 마케팅 솔루션입니다. 이를 통해 매장은 신규 고객부터 단골 고객, 생일 고객까지 자동으로 분류하고 효율적인 관리를 할 수 있습니다. 또한 문자 쿠폰 발송 기능인 도도 메시지를 활용해 고객의 재방문을 촉진할 수 있습니다.
- 휴대전화번호 입력으로 간편한 포인트 적립
- 전국 2,000여 개 매장과 연동
- 신규 및 단골 고객 자동 분류 및 생일 고객 관리
- 문자 쿠폰 발송으로 마케팅 효과 극대화
- 총 이용 고객 3,000만 명, 재방문율 67%
도도포인트 조회 방법
고객용 조회 방법
- 앱을 통한 조회
- 도도포인트 앱을 스마트폰에 설치합니다
- 휴대폰 번호로 로그인 후 적립된 포인트 확인 가능
- 앱 하단 메뉴 ‘톨’에서 보유한 톨 확인
- 웹사이트 조회
- 도도포인트 공식 사이트(www.dodopoint.com) 접속
- ‘내 포인트 확인하기’ 메뉴 클릭
- 휴대폰 번호 입력 시 매장별 포인트 내역 조회 가능
- 매장 방문 시 조회
- 매장 결제 시 휴대폰 번호 입력 후 포인트 적립 및 즉시 조회
- 포인트 사용 시 고객 휴대전화로 전송된 인증번호 확인 후 처리
매장용 조회 방법
매장 운영자는 도도 매니저를 이용하여 고객의 포인트 적립 내역을 실시간으로 확인할 수 있습니다. ‘실시간 이력’ 기능으로 고객 방문 및 적립 현황을 즉시 파악하며, 요일별 방문 패턴 분석도 가능합니다.
도도포인트 적립 및 사용
포인트 적립 방법
포인트 적립은 매우 쉽습니다. 가맹점에서 결제 시 휴대폰 번호를 입력하면 자동 적립됩니다. 적립 방식은 다음과 같습니다.
| 적립 방식 | 설명 |
|---|---|
| 스탬프 방식 | 도장 쿠폰처럼 일정 횟수 적립 시 혜택 제공 |
| 구매 금액 비율 적립 | 구매 금액의 일정 비율(%)을 포인트로 적립 |
| 선불권 방식 | 선불권 구매 시 포인트 적립 형태 |
포인트 사용 방법
적립된 포인트는 보통 1,000P 이상부터 사용 가능합니다. 사용 시 고객 휴대전화로 인증번호가 발송되어 이를 확인한 후 포인트 사용이 처리됩니다. 매장별로 다양한 혜택과 교환 상품이 제공됩니다.
도도포인트 톨 시스템
‘톨’은 도도포인트 적립 시 추가로 제공되는 특별 혜택 포인트입니다. 전국 도도포인트 가맹점에서 포인트 적립 시 즉시 지급되며, 다음과 같은 규칙이 적용됩니다.
- 포인트 적립과 동시에 톨이 지급됨
- 같은 매장 내 1시간에 1회만 톨 지급 가능
- 톨은 타인에게 양도 불가능
- 모은 톨로 다양한 상품 교환 가능
휴대폰 번호 변경 시 포인트 이관
휴대폰 번호가 변경되어도 기존 적립된 포인트를 새 번호로 손쉽게 이전할 수 있습니다. 포인트를 잃지 않도록 도도포인트 고객센터(1670-6463)에 연락하여 이관 신청을 하시면 됩니다.
도도포인트 마케팅 활용법
도도포인트는 단순 적립을 넘어 매장 마케팅에 다양하게 활용할 수 있는 강력한 도구입니다. 매장은 다음과 같은 방법으로 효과를 높일 수 있습니다.
| 활용 방법 | 설명 |
|---|---|
| 문자 마케팅 | 자동 및 예약 메시지 발송으로 고객 재방문 유도 |
| 고객 방문 분석 | 실시간 방문 이력과 고객 데이터 분석을 통한 맞춤형 전략 수립 |
| 적립 안내 개선 | ‘폰번호만 누르면 적립’이라는 간편 안내로 적립률 증대 |
도도포인트는 고객 편의와 매장 마케팅 효과를 동시에 높이는 스마트한 솔루션입니다.